Customer Success (CS)

Analista de Customer Success Descrição: Responsável por assegurar que os clientes obtenham o máximo valor dos produtos e serviços da empresa, promovendo satisfação e retenção de longo prazo. Este papel envolve acompanhar o cliente desde o onboarding, guiando-o para um uso eficiente das funcionalidades essenciais e garantindo um relacionamento contínuo e de confiança. Além disso, o profissional será responsável por oferecer treinamentos, monitorar KPIs, colaborar na resolução de problemas e iden…